建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的思考
發(fā)布日期:2019/7/11 18:44:45 | 瀏覽次數(shù):13028 來(lái)源:尹章儒/集團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的思考
尹章儒/集團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是指將分散的、重復(fù)的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算工作，從企業(yè)集團(tuán)各成員單位抽離出來(lái)，集中到一個(gè)專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)組織統(tǒng)一處理，這個(gè)財(cái)務(wù)組織就是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。由于其主要工作內(nèi)容是記賬、算賬和報(bào)賬，通常也被稱(chēng)作為“會(huì)計(jì)工廠(chǎng)”。
一、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義
企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)是依托現(xiàn)代信息技術(shù)，以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以?xún)?yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范財(cái)務(wù)管理流程、提升財(cái)務(wù)管理效率、降低運(yùn)營(yíng)成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化、分布式的財(cái)務(wù)管理。價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）有效解決集團(tuán)規(guī)�；l(fā)展的財(cái)務(wù)管控問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以將不同區(qū)域的實(shí)體會(huì)計(jì)核算集中到一個(gè)地方來(lái)處理，提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的財(cái)務(wù)共享服務(wù)。
在企業(yè)集團(tuán)中，如果沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)集中管理平臺(tái)，各單位財(cái)務(wù)核算存在差異，集團(tuán)財(cái)務(wù)總部很難實(shí)時(shí)監(jiān)控基層單位的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，信息往往滯后。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以對(duì)所有子公司采用相同的標(biāo)準(zhǔn)、流程來(lái)進(jìn)行核算，能及時(shí)掌握子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)有效管控。
集團(tuán)開(kāi)拓業(yè)務(wù)設(shè)立子公司，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能快速為新設(shè)立的子公司復(fù)制財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而不必過(guò)多考慮新建財(cái)務(wù)職能部門(mén)。
（二）實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造，助力財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。由于日常基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)核算工作由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來(lái)完成，財(cái)務(wù)人員可以從繁雜的事務(wù)中解脫出來(lái)，從事后算賬變?yōu)槭虑胺治鲱A(yù)測(cè)、事中控制預(yù)警，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)、全面預(yù)算和決策分析等職能。
另外，由于數(shù)據(jù)共享，更容易實(shí)現(xiàn)跨地域、跨部門(mén)的數(shù)據(jù)匯總、分析，為決策提供可靠依據(jù)。
（三）提高財(cái)務(wù)工作效率和質(zhì)量、降低核算成本。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，一個(gè)財(cái)務(wù)人員可以處理幾個(gè)子公司相同崗位的業(yè)務(wù)，可以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，節(jié)約財(cái)務(wù)核算成本，同時(shí)解決了集團(tuán)公司財(cái)務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入和效率低下的弊端，有助于保證財(cái)務(wù)核算的效率和一致性。
（四）實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的真正融合。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合在一起，財(cái)務(wù)人員融入業(yè)務(wù)并為業(yè)務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造。以前我們是把業(yè)務(wù)系統(tǒng)中信息手工傳遞到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，現(xiàn)在是將業(yè)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生的信息同步轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同源，可追溯聯(lián)查，這樣便于掌握業(yè)務(wù)活動(dòng)的來(lái)龍去脈。
譬如：費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中，單據(jù)經(jīng)過(guò)掃描，費(fèi)控系統(tǒng)審批后，推送到銀企直聯(lián)系統(tǒng)付款，接著在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中自動(dòng)生成憑證，通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以聯(lián)查到報(bào)銷(xiāo)詳細(xì)情況。物業(yè)管理收費(fèi)系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)系統(tǒng)生成的賬單，推送到財(cái)務(wù)系統(tǒng)生成應(yīng)收業(yè)務(wù)，收到款項(xiàng)后，推送到財(cái)務(wù)系統(tǒng)沖抵往來(lái)，同時(shí)在收費(fèi)系統(tǒng)核銷(xiāo)。業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)與稅務(wù)的共享也開(kāi)始廣泛應(yīng)用：利用銷(xiāo)售系統(tǒng)數(shù)據(jù)直接開(kāi)具發(fā)票，業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以聯(lián)查發(fā)票；進(jìn)項(xiàng)發(fā)票在線(xiàn)下載、認(rèn)證；智能輔助納稅申報(bào)；稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管控等。
二、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)考慮的因素
（一）選址。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，首先必須面臨選址的問(wèn)題，主要考慮以下幾個(gè)方面：人的因素，包括當(dāng)?shù)厝肆π劫Y水平、人才素質(zhì)等；政策的因素，包括當(dāng)?shù)卣畬?duì)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)惠政策、扶持等；環(huán)境的因素，包括當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施、氣候條件、經(jīng)營(yíng)成本等。
（二）財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的變革。建立共享服務(wù)中心，必將帶來(lái)財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的深度變革。原來(lái)各業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)部門(mén)可能僅保留下一小部分，而大部分將遷移至共享服務(wù)中心。按財(cái)務(wù)共享服務(wù)內(nèi)容，組織架構(gòu)一般可分為：費(fèi)用組、應(yīng)付組、應(yīng)收組、資金組、總賬報(bào)表組、稅務(wù)組、檔案組、運(yùn)維管理組等。
（三）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的流程再造。企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)質(zhì)就是流程再造的過(guò)程，將企業(yè)分散、重復(fù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行整合、優(yōu)化、重組，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有流程的梳理、優(yōu)化、再造，達(dá)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求。
（四）信息系統(tǒng)支持。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，要求建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享平臺(tái)是基礎(chǔ)，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的有效對(duì)接是關(guān)鍵。各種業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（如ERP、OA系統(tǒng)、物管系統(tǒng)、租賃系統(tǒng)等）、影像系統(tǒng)及OCR、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、網(wǎng)上支付和銀企直連等系統(tǒng)和技術(shù)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必要支撐。
三、什么樣的企業(yè)集團(tuán)適合建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心
適合建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的集團(tuán)主要有以下特點(diǎn)：企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模、分支機(jī)構(gòu)眾多，特別是分布范圍廣泛，遍布全國(guó)各地，甚至海外；經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相對(duì)單一、流程容易統(tǒng)一規(guī)范；集團(tuán)總部有集中財(cái)務(wù)管理、強(qiáng)化對(duì)分支機(jī)構(gòu)管控的需求；企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理要求較高，追求流程標(biāo)準(zhǔn)化及制度執(zhí)行落實(shí)等等。
四、對(duì)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的思考
特發(fā)集團(tuán)業(yè)務(wù)多元，基本上一個(gè)企業(yè)就代表一個(gè)行業(yè)或一類(lèi)業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)核算差異很大，難以統(tǒng)一流程，而且監(jiān)管要求上市公司與母公司信息系統(tǒng)獨(dú)立，因此我們認(rèn)為目前在集團(tuán)層面建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還不成熟。
結(jié)合前面提到的特點(diǎn)，下屬企業(yè)特發(fā)信息、特發(fā)服務(wù)則可以探索，特別是特發(fā)服務(wù)比較適合建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。當(dāng)然，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合，企業(yè)信息化時(shí)都可以考慮。
云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用，為財(cái)務(wù)帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)人員要與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)轉(zhuǎn)型變革。